Política de Privacidade

Última atualização: 16 de junho de 2026

A Tecnoluz respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você acessa nosso site.

Quem somos

O endereço do nosso site é:

https://tecnoluzfb.com

Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes informações quando você interage com nosso site, formulários ou anúncios:

  • Nome completo;

  • Número de telefone e WhatsApp;

  • Endereço de e-mail;

  • Cidade e estado;

  • Informações fornecidas voluntariamente em formulários;

  • Dados de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência.

Comentários

Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados exibidos no formulário de comentários, além do endereço IP e das informações do navegador, para auxiliar na detecção de spam.

Uma sequência anonimizada gerada a partir do seu endereço de e-mail poderá ser enviada ao serviço Gravatar para verificar se você utiliza essa plataforma.

A política de privacidade do Gravatar está disponível em:

https://automattic.com/privacy/

Mídia

Se você enviar imagens para o site, recomendamos evitar arquivos que contenham dados de localização incorporados (EXIF GPS), pois visitantes podem extrair essas informações.

Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação.

Os cookies podem ser usados para:

  • Salvar preferências do usuário;

  • Manter sessões de login ativas;

  • Analisar o desempenho do site;

  • Personalizar conteúdo e anúncios;

  • Medir a eficácia de campanhas publicitárias.

Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

Conteúdo incorporado de outros sites

Algumas páginas podem incluir conteúdos incorporados, como vídeos, imagens, mapas ou publicações.

Esses conteúdos se comportam da mesma forma como se você estivesse visitando o site de origem, que poderá coletar dados, utilizar cookies e monitorar sua interação.

Formulários e anúncios

Ao preencher formulários em nosso site ou em anúncios veiculados nas plataformas da Meta (Facebook e Instagram), você autoriza a Tecnoluz a utilizar os dados fornecidos para:

  • Entrar em contato via telefone, WhatsApp ou e-mail;

  • Enviar informações sobre nossos serviços;

  • Realizar análises e simulações de economia com energia solar;

  • Elaborar orçamentos personalizados.

Os dados coletados podem ser integrados a ferramentas de gestão de relacionamento com clientes (CRM), como o HubSpot.

Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas com parceiros e fornecedores essenciais para a prestação dos serviços, incluindo:

  • Meta Platforms (Facebook e Instagram);

  • WhatsApp;

  • HubSpot;

  • Serviços de hospedagem e análise de dados.

Não comercializamos seus dados pessoais.

Por quanto tempo mantemos seus dados

Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender obrigações legais, regulatórias e contratuais.

Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados;

  • Acesso aos seus dados pessoais;

  • Correção de informações incorretas;

  • Exclusão de dados desnecessários;

  • Revogação do consentimento;

  • Portabilidade dos dados, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais informados abaixo.

Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.

Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato:

Tecnoluz

E-mail: [inserir e-mail de contato]

WhatsApp: +55 (46) 99920-0992

Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular desta página para acompanhar eventuais alterações.